Dogovor

1. ФилСалон – Интернет-магазин Филателистический салон «КрылоVъ и партнеры», зарегистрированный в установленном порядке организационно-правовой формой ИП Крылов Виталий Алексеевич (ОГРНИП 313774602800501), осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса www.rusmarka.su и сопутствующих ему сервисов.

2. Сайт - ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.rusmarka.su и являющийся собственностью ФилСалона.

3. Товар – филателистическая продукция, а также иные товары, представленные в каталоге ФилСалона на Сайте.

4. Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения ФилСалоном Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

5. Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения ФилСалоном Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта. 

6. Cookie – фрагмент данных, отправляемый на компьютер Пользователя, при заходе на определенную веб-страницу, в том числе при совершении активных действий, С помощью cookie Сайт идентифицирует браузер Пользователя при повторном посещении.

7. Договор – отношения между ФилСалоном и Пользователем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа ФилСалоном.

8. Пользователь – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный код авторизации для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога ФилСалона на Сайте.

9. Код авторизации – учётная запись Пользователя и его личный уникальный идентификатор на Сайте, являющийся доступом к Личному Кабинету (корзине товаров).

10. Личный Кабинет (корзина товаров) – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога ФилСалона на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

11. Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога ФилСалона, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера из 8 цифр (****-****).

12. Услуги – комплекс деятельности ФилСалона в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.

13. Авторизация – идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного кода авторизации.

14. Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения ФилСалона и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

15. Политика конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства ФилСалона по обработке персональных данных Пользователя.

1. Общие положения

1.1. ФилСалон предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и ФилСалоном, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.
1.3. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.4. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.
1.5. Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и ФилСалоном агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
1.6. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами.
1.7. Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и ФилСалоном будут разрешаться по нормам российского права.
1.8. Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
1.9. Бездействие со стороны ФилСалона в случае нарушения Вами положений Соглашения не лишает ФилСалон права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ФилСалона от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
1.10. ФилСалон оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу //www.rusmarka.su/htmlpages/Show/dogovor.
1.11. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Регистрация» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
1.12. ФилСалон рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. ФилСалон не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога ФилСалона на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

2. Описание Услуг ФилСалона

2.1. ФилСалон осуществляет продажу Товара посредством веб-ресурса www.rusmarka.su и сопутствующих сервисных служб ФилСалона.
2.2. ФилСалон осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.

3. Регистрация, авторизация и безопасность

3.1. Регистрация на Сайте ФилСалона предоставляет Вам непередаваемое право пользоваться своим кодом авторизации, являющимся уникальным символьным именем Вашей учётной записи. Код авторизации предоставляется Вам для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога ФилСалона на Сайте.
3.2. Вы несете ответственность за безопасность Вашего кода авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов ФилСалона под Вашей авторизацией.
3.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своим кодом авторизации (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего кода авторизации к персонализированным сервисам Сайта.
3.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свой код авторизации третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что ФилСалон не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под Вашей авторизацией.
3.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить ФилСалон о любом случае несанкционированного доступа к Вашему коду авторизации и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Пространства на Сайте ФилСалона.
3.6. Вы согласны с тем, что ФилСалон оставляет за собой право удалить Вашу учётную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение ФилСалона.
3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ФилСалон не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
3.8. Вы также соглашаетесь с тем, что ФилСалон не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта ФилСалона.
3.9. Вы подтверждаете, что ФилСалон не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.

4. Обязательства Пользователя при Регистрации

4.1. Для приобретения Товара из каталога ФилСалона на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны ФилСалона в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у ФилСалона есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, ФилСалон имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов.

5. Информационная поддержка Пользователя

5.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях ФилСалона, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.
5.2. Вы соглашаетесь, что ФилСалон не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом ФилСалон оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
5.3. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу info@rusmarka.su.

6. Прекращение Регистрации Пользователя

6.1. Вы согласны с тем, что ФилСалон оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.
6.2. Вы вправе в любой момент потребовать от ФилСалона удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте ФилСалона. Для этого Вам необходимо направить в Службу клиентской поддержки ФилСалона по адресу info@rusmarka.su соответствующее требование.

7. Право собственности ФилСалона

7.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую ФилСалону, которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.
7.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит ФилСалону, защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.
7.3. ФилСалон предоставляет Вам непередаваемое право использовать все персонализированные сервисы Сайта, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.

8. Политика конфиденциальности ФилСалона

Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки ФилСалона по адресу info@rusmarka.su. (пункт 8.12. настоящего Соглашения).

8.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и ФилСалоном, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных» (https://rg.ru/2006/07/29/personaljnye-dannye-dok.html).
8.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые ФилСалон получил или может получить от Вас при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны ФилСалона в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта.
8.3. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
8.4. Вы признаёте, что Ваше согласие на обработку персональных данных, данное Вами ФилСалону, распространяется на все аффилированные лица ФилСалона.
8.5. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает ФилСалон:
8.5.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны ФилСалона в отношении приобретаемого Вами Товара, такие как:

·  ФИО регистрируемого Пользователя;

·  Контактный телефон Пользователя;

·  Контактный E-mail Пользователя;

·  Адрес для доставки Товаров.

8.5.2. Обезличенные данные, автоматически получаемые ФилСалоном в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес; информация из cookie; информация об устройствах, с которых вы заходите на Сайт (тип устройства, модель, версия браузера); информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта); время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
8.6. ФилСалон не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако ФилСалон исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.
8.7. ФилСалон собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами персонализированных сервисов Сайта и/или приобретения Вами Товара из каталога ФилСалона на Сайте, а именно для:
8.7.1. принятия, обработки и доставки Вашего Заказа;
8.7.2. обработки и получения от Вас платежей;
8.7.3. информирования Вас о состоянии Вашего Заказа посредством электронных уведомлений;
8.7.4. улучшения качества работы ФилСалона и сопутствующих сервисных служб;
8.7.5. предоставления Вам эффективной клиентской поддержки;
8.7.6. предоставления Вам персонализированных сервисов Сайта;
8.7.7. направления информации, связанной с использованием Вами персонализированных сервисов Сайта;
8.7.8. улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения Ваших отзывов о действующих сервисах Сайта;
8.7.9. информирования Вас о проводимых ФилСалоном мероприятиях и акциях;
8.7.10. проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
8.8. ФилСалон защищает Ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
8.9. Для защиты Ваших персональных данных, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, ФилСалон применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемые Вами персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
8.10. ФилСалон вправе передать Ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
8.10.1. Вы явно выразили свое согласие на такие действия;
8.10.2. передача необходима для использования Вами определенного сервиса Сайта либо во исполнение Договора, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем. При этом ФилСалон обеспечивает конфиденциальность Ваших персональных данных, а Вы будете уведомлены о такой передаче;
8.10.3. передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
8.11. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Настройки» Вашего Личного Кабинета.
8.12. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки ФилСалона по адресу info@rusmarka.su.
8.13. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку ФилСалоном Ваших персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Регистрация» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
8.14. Ваше согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Вами Услугами ФилСалона.
8.15. ФилСалон уведомляет Вас, что cookie Посетителей/Пользователей сайта записывается на сайте www.rusmarka.su с целью анализа поведения Посетителей/Пользователей на сайте и оптимизации кампаний Рекламных партнеров. Данные, собранные с помощью cookie, являются анонимными и персонально не идентифицируемыми, и могут быть использованы Рекламным партнером для анализа действий Посетителей/Пользователей сайта www.rusmarka.su.

1. Общие положения

1.1. Для совершения покупки из каталога ФилСалона на Сайте Вам необходимо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, необходимые для исполнения ФилСалоном обязательств по продаже и доставке Вам Товара.
1.2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных Вами данных, необходимых для надлежащего исполнения ФилСалоном обязательств по продаже и доставке Товара, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом ФилСалон, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки ФилСалона по адресу info@rusmarka.su
1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения ФилСалоном обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, ФилСалон ответственности не несет.
1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара в Службу клиентской поддержки ФилСалона по адресу info@rusmarka.su.
1.5. Вы признаёте, что ФилСалон прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге ФилСалона на Сайте. Одновременно ФилСалон доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, если изменения не указаны дополнительно.
1.6. Товар, представленный в каталоге ФилСалона на Сайте, полностью соответствует требованиям законодательства РФ.
1.7. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара в ФилСалоне изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в подробной карточке Товара, отображаемым в каталоге ФилСалона на Сайте.
1.8. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки Вашего заказа службой комплектации ФилСалона. Вы также соглашаетесь с тем, что в случае редактирования Вами состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы ФилСалона, цены на Товары, а также наличие Товара в ФилСалоне могут изменяться, как это определено п. 1.7 Соглашения. Под редактированием в данном случае понимается добавление/удаление Вами Товара в Заказе.
1.9. Вы проинформированы, что изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы ФилСалона, согласуются с Вами по телефону. Вы соглашаетесь, что при невозможности связаться с Вами в течение 7 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.
1.10. Вся информация о приобретённых Вами Товарах из каталога ФилСалона на Сайте отображается в электронном письме, отправляемом на указанный Вами контактный E-mail пользователя после оформления Заказа.
1.11. ФилСалон принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации.
1.12. Все вопросы, связанные с приобретением Товара из каталога ФилСалона на Сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки ФилСалона по адресу info@rusmarka.su.

2. Условия приобретения Товара физическими лицами

2.1. Вы можете приобрести Товар в ФилСалоне, оплатив его следующими способами: банковским переводом по квитанции.

Оплата Товара банковским переводом
Чтобы оплатить Товар банковским переводом Вам необходимо после оформлении Заказа заполнить и распечатать квитанцию отправленную на указанный Вами контактный E-mail пользователя. При отсутствии возможности распечатать квитанцию, Вы можете заполнить Бланк квитанции самостоятельно, в этом случае ответственность за правильность внесения данных в Бланк квитанции несёте Вы.
Вы проинформированы, что в случае заполнения Бланка квитанции самостоятельно, Вам необходимо указать в поле комментария к платежу («Основание платежа») восьмизначный номер Вашего Заказа, оформленного на Сайте. 

1. Общие положения

1.1. ФилСалон осуществляет доставку Товара следующим способом: почтовая доставка службой Почты России.
1.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, будет расцениваться ФилСалоном как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается ФилСалону, а Заказ считается аннулированным.
1.3. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки ФилСалона по адресу info@rusmarka.su.

2. Сроки и условия доставки Товара почтовой службой Почта России

2.1. ФилСалон осуществляет доставку Товара почтовой службой Почта России.
2.2. Вы соглашаетесь, что ФилСалон не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара почтовой службой Почта России. Однако, ФилСалон будет всячески содействовать надлежащему исполнению почтовой службой Почта России принятых на себя обязательств по срокам доставки.
2.3. Настоящим Вы проинформированы, что стоимость почтовой доставки Товара рассчитывается с учётом Вашего местонахождения и тарифов Почты России.
2.4. Вы проинформированы, что согласно Правилам Почты России Заказ, не востребованный Вами в почтовом отделении в течение 1 месяца, будет возвращен ФилСалону, а также, что срок бесплатного хранения Вашего Заказа в почтовом отделении составляет не более 5 рабочих дней.
2.5. В случае неполучения Вами Заказа в сроки, установленные Почтой России в Ваш регион, Вам необходимо обратиться с соответствующим запросом в своё почтовое отделение, предоставив номер почтового отправления Вашего Заказа. Номер почтового отправления Заказа доступен Вам с момента его присвоения в информационном письме, отправляемом на контактный E-mail пользователя, указанный Вами при оформлении заказа . Также Вы можете выяснить его в Службе клиентской поддержки ФилСалона по адресу info@rusmarka.su.
2.6. В случае неудовлетворительного (отрицательного) ответа почтового отделения на Ваш запрос, Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией в Службу клиентской поддержки ФилСалона по адресу info@rusmarka.su.
2.7. Настоящим Вы уведомлены, что в соответствии с Правилами Почты России, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Вашего Заказа предъявляются в течение 6 месяцев со дня со дня отправки Заказа.

1. Общие положения

1.1. Возврат или обмен Товара, а также возврат денежных средств осуществляется в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем разделе Соглашения.
1.2. Настоящим Вы проинформированы, что возврат или обмен Товара производится при помощи почтовой доставки
1.3. Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки ФилСалона по адресу info@rusmarka.su. Рассмотрение заявления производится ФилСалоном в течение 7 календарных дней с момента его получения.
1.4. Возврат денежных средств за Товар способом, применённым Вами при его оплате, осуществляется по Вашему обращению в Службу клиентской поддержки по адресу info@rusmarka.su.
1.5. Вы соглашаетесь, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта, возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте.
1.6. Настоящим Вы проинформированы, что ФилСалон рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством продукции, имеющей очевидный дефект.
1.7. Все вопросы по возврату или обмену Товара Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу info@rusmarka.su.

2. Возврат Товара надлежащего качества

2.1. Вы вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Вам Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте ФилСалона.
2.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов ФилСалона на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу info@rusmarka.su.

3. Возврат Товара ненадлежащего качества

3.1. Вы вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами Товара.
3.2. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу info@rusmarka.su.
3.3. Вы можете обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу info@rusmarka.su.

1.1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
1.2. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения.
1.3. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в операторскую службу ФилСалона для оформления Заказа, а равно Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения .